ROTFL Blog

K – Klient
H – Helpdesk

Wiadomość nagrana na automatycznej sekretarce Helpdesk:
“Halo, tu Ewa Jansen. NIe mogę drukować. Za każdym razem jak klikam na drukarkę w Wordzie, otrzymuję komunikat:
“Drukarki nie znaleziono”. To niemożliwe, drukarka stoi na biurku od razu obok komputera, ja widzę ją doskonale a komputer jej nie widzi??

K: Dzie dobry, moja drukarka nie drukuje koloru czerwonego.
H: Czy ma Pani kolorowÂą drukarkę?
K: Aha…, przepraszam i dziękuję.

H: No dobrze a co widzi Pani w tej chwili na ekranie.
K: Zdjęcie pluszowego misia, które przesłał mi moj chłopak.

H: Teraz prosze nacisnąć F8
K: Nic się nie dzieje…
H: Co dokładnie Pani zrobiła??
K: Nacisnęłam 8 razy klawisz “f” i nic się nie dzieje…

K: Moja klawiatura nie działa.
H: Jest Pani pewna, że jest podłączona i zainstalowana?
K: Nie wiem bo nie mogę spojrzeć na tył komputera, czy wtyczka jest tam wetknięta.
H: Proszę zatem wziąć klawiaturę w ręce i odejść od komputera kilka kroków.
K: OK
H: Czy mogła Pani odejść od komputera?
K: Tak.
H: To znaczy, że klawiatura jest niepodłączona. A może jest jeszcze jedna klawiatura w pobliżu komputera?
K: Tak, leży jeszcze jedna. Oho, ta działa …

K – Klient
H – Helpdesk

K: Halo, tu Klaudia Nowak. Nie mogę wydostać swojej dyskietki
z komputera.
H: Czy naciskała Pani na ten guziczek obok wrzutnika
dyskietek?
K: Tak, ale to nic nie dało.
H: Ok, zapiszę problem i informatyk skontaktuje się z Panią .
K: Ojej, chwilkę… Przepraszam bardzo. Właśnie zauważyłam moja
dyskietkę na biurku. Widocznie w ogóle jej nie wkładałam do komputera.

H: Proszę nacisnąć na “Mój komputer” – jest po lewej stronie ekranu.
K: Po lewej u mnie czy u Pana?

H: Dzie dorby, w czym mogę pomóc?
K: Halo… nie mogę drukować.
H: Proszę kliknąć na Start i …
K: Nie zaczynaj z tym całym technicznym gównem, nie jestem Billem
Gates’em …